Retourneren

Is jouw bestelling toch niet helemaal zoals je verwacht had? Dat kan en snappen wij. Uiteraard kun je bij ons jouw bestelling retourneren. Om te zorgen dat dit proces op rolletjes verloopt dien je met de volgende zaken rekening te houden:

  1. Staat van jouw bestelling
  2. Retourneertermijn
  3. Retourneeradres
  4. Verzendkosten van retourneren

Staat van jouw bestelling
Indien jij netjes bent omgegaan met jouw bestelde product(en) kun je deze naar ons retourneren. Deze retournering dient dan wel aan de volgende eisen te voldoen:

  • Alle producten dienen in dezelfde verpakking te worden teruggestuurd als waarin deze geleverd zijn. Beschadigde of incomplete verpakkingen accepteren wij niet.
  • Alle producten dienen in originele staat terug te worden gestuurd zonder gebruikerssporen.
  • Meld jouw retournering aan in het hiervoor bestemde formulier. Mocht er iets ontbreken of defect zijn geleverd, dan kijken we of we dit kunnen compenseren. Hiervoor kun je het beste onze klantenservice mailen via het volgende mailadres: info@smartwatch-deals.nl.

Retourneertermijn
Je kunt jouw retournering tot maximaal 14 dagen van bestelling naar ons sturen. Hiervoor dien je wel het retourneringsformulier onderaan de pagina te hebben ingevuld.

Retourneeradres
Je kunt jouw retournering sturen naar het volgende adres. Vermeld hierbij altijd jouw bestelnummer voor een snellere afhandeling en een vlottere terugbetaling van jouw bestelling:

Gebr. de Koningplantsoen 23
5583EM Waalre
Nederland

Verzendkosten van retourneren
De verzendkosten voor het retourneren van items die bij ons zijn aangeschaft zijn voor jou als klant. Je kunt hiervoor dezelfde verpakking gebruiken die wij naar je toe hebben gezonden. Het pakketje kun je vervolgens versturen via een Post-NL punt in de buurt. Via het onderstaande formulier kun je jouw retournering aanmelden. Het retournetingsverzoek zal in behandeling worden genomen binnen 5 werkdagen. Je ontvangt hier een bevestiging van.

Retourneringsformulier

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangen van het product. Dit kan alleen indien het product nog voldoet aan de voorwaarden die op deze pagina zijn genoemd